Refund policy

【返品・交換について】

お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルは、原則として承っておりません。

以下の場合に限り、商品お受け取り後7日以内にご連絡いただければ、交換または返品を承ります。

・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に不備・破損があった場合

上記に該当する場合は、下記までご連絡ください。
なお、この場合の送料は当店が負担いたします。

【お問い合わせ】
ENGAWA STORE（ENGAWA株式会社）
メールアドレス：shop@omotenashinippon.jp
電話番号：03-6804-6226
受付時間：日本時間 10:00 - 19:00